买车买的是服务

师永平

买车买的是服务
　　
　　我这人，很感性，不理性，说白了，我喜欢看笑脸，丧着脸或者语气不愉快我是很反感的，这大概由于我出身农村，自悲心理作怪，不管这些了。
　　想买车是最近的想法，一是孩子上学，送孩子的家长大都开着车子，孩子每天叫车车，心烦，二是单位全部人员开公车的开公车，开私车的开私车，只有我还在步行，我决定买一张放着。没事开开，当然，上下班我还走路，锻炼身体很重要，另外一方面，玉溪的道路很拥挤，也算是一点贡献，好歹是名知识分子。
　　决定买江淮是今早的决定，这个月，我的第一部小说《心灯》通过出版社初审，编辑告诉我，初审一过，80%的出版机率，估计有两万多元钱，没办法，在全国，我不算著名作家，就算在玉溪，我也不是响当当的那种。第二部小说《师警官的情人》已经有出版社盯上，但我想卖个好价钱，写作只是我的爱好，一年四五万的正规收入，稿费不确定，一万左右不等。要不是为了换大房子，我已经小康到位，但为了孩子将来条件好点，亲戚来了宽敞点，我只好继续穷酸。
　　去了几个车店，接待人员要么无精打采，要么语气生硬，只有江淮那个小伙子，在QQ上，不厌其烦地为我介绍一款又一款，而且还会拉家常，我心里那个舒服啊，质量比较相差不大，我为何不选择服务呢？售后服务先不说，最起码我应该给卖车的这个小伙子知道，和气生财。
　　买车买的是服务，做车做的是做人。钱应该给人家找点，有的人抱怨自己的销售不好。为什么不好呢？进来个顾客还坐着吹牛，站起来没点笑脸，明明人家只考虑五万却冷眼对待，生意怎么会好呢？
　　买车买的是服务，我决定买江淮。
　　
　　师永平
　　2010年12月12日中午于玉溪随笔草

雪韵

是啊，不光买车，任何顾客相信都喜欢笑脸，谁愿意一进门就看见个冷脸甚至吵架呢？
明白了这个道理，相信很多商家都是会做生意的。